1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: www.biznesowyplaner.pl („Serwis”).

2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
   Biznesowy Planer, prowadzony przez [Twoje imię i nazwisko lub nazwę firmy],
   z siedzibą w [adres], NIP: [numer],
   adres e-mail do kontaktu: info@biznesowyplaner.pl.

3. Administrator jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz za ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

4. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

   • realizacja zamówień i usług (np. wykonanie strony internetowej, dostęp do kursów online),

   • obsługa zapytań i kontaktów przez formularz lub e-mail,

   • prowadzenie newslettera (jeśli użytkownik wyrazi zgodę),

   • realizacja działań marketingowych, remarketingowych i analitycznych,

   • prezentacja oferty i informacji o produktach.

5. Serwis gromadzi informacje o użytkownikach poprzez:

   • dane podawane dobrowolnie w formularzach kontaktowych, zamówieniach i subskrypcjach,

   • pliki cookies („ciasteczka”), zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

2. Zasady ochrony danych osobowych

1. Wszystkie miejsca, w których podawane są dane osobowe (formularze, płatności, logowanie do kursów), są chronione protokołem SSL, co oznacza, że dane są szyfrowane i bezpieczne podczas przesyłania.

2. Dane osobowe przechowywane w systemach Biznesowego Planera są zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych.

3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (hash).

4. Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa oraz aktualizuje oprogramowanie, aby zapewnić maksymalny poziom ochrony danych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany na serwerach dostawcy: Hostinger International Ltd. lub innego dostawcy o równoważnym poziomie bezpieczeństwa.

2. Firma hostingowa prowadzi logi serwera, które mogą zawierać:

   • adres IP użytkownika,

   • czas nadejścia zapytania,

   • adres URL odwiedzanej strony,

   • informacje o przeglądarce,

   • dane o błędach i żądaniach serwera.

3. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych, administracyjnych i bezpieczeństwa.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na podstawach prawnych:

   Cel przetwarzania Podstawa prawna Opis Realizacja zamówień, usług i płatności art. 6 ust. 1 lit. b RODO Dane są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy (np. wykonania strony, udzielenia dostępu do kursu). Kontakt przez formularz lub e-mail art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Prowadzenie newslettera art. 6 ust. 1 lit. a RODO Tylko jeśli użytkownik wyrazi dobrowolną zgodę. Działania marketingowe i remarketingowe art. 6 ust. 1 lit. f RODO Dane mogą być wykorzystywane w celach promocji usług. Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO Dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.

5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, tj.:

   • firmie hostingowej,

   • dostawcy płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe),

   • podmiotom wspierającym obsługę księgową i prawną,

   • podmiotom świadczącym usługi marketingowe i techniczne (np. Google, Meta, MailerLite).

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza UE) ani organizacjom międzynarodowym, chyba że wynika to z użycia narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Meta Ads), które spełniają wymogi RODO.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

   • dane kontaktowe – do momentu zakończenia korespondencji,

   • dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zazwyczaj 5 lat),

   • dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu, jednak nie dłużej niż 3 lata.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia.

2. Prawo do ograniczenia przetwarzania.

3. Prawo do przenoszenia danych.

4. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

5. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

6. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług i obsługi zamówień.

8. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

   • prawidłowego działania strony i jej funkcji (np. logowanie, koszyk, zapamiętywanie preferencji),

   • prowadzenia analiz ruchu na stronie (np. Google Analytics),

   • personalizacji treści marketingowych (np. Meta Pixel).

2. Pliki cookies mogą być tymczasowe („sesyjne”) lub stałe.

3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

4. Przykładowe narzędzia analityczne i marketingowe stosowane przez Biznesowy Planer:

   • Google Analytics – analiza ruchu w Serwisie,

   • Meta (Facebook) Pixel – personalizacja reklam,

   • MailerLite / ActiveCampaign – wysyłka newslettera (jeśli subskrybent wyraził zgodę).

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

1. Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowania ofert), jednak nie są podstawą do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

2. Profilowanie odbywa się na podstawie anonimowych danych o aktywności w Serwisie.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez zmiany w prawie lub w strukturze działalności Biznesowego Planera.

2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie www.biznesowyplaner.pl.

3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

Kontakt w sprawie danych osobowych:
info@biznesowyplaner.pl

Czy chcesz, żebym przygotowała tę politykę jako estetyczny plik PDF z nagłówkami i kolorystyką Twojej marki (czarno-biała, jak strona), żebyś mogła od razu dodać ją do zakładki Polityka Prywatności na stronie?